Рынок СИЗ будет только расти. Эксклюзивное интервью с директором по развитию индустриального бизнеса по России и СНГ ООО «Анселл РУС»

Обзоры, интервью, свежие новости и изменения в законодательстве — оперативно в нашем Telegram-канале. О самых важных событиях — в нашей группе ВКонтакте.

Вы с 2004 года работали в компании 3М и с 2011 года работаете в компании Ansell. То есть вы уже почти двадцать лет в сфере средств индивидуальной защиты. Как за это время трансформировался рынок, насколько он изменился?

Когда я начинала, в России еще не было технического регламента, отношение к сертификации и к контролю качества продукции было проще, а законодательная база слабее, чем сейчас. Сегодня же изменились подходы к охране труда на уровне государства, изменилось законодательство, произошла эволюция самого продукта. В 2011 году я пришла в компанию Ansell. В то время мы только начинали продвижение перчаток серии HyFlex^® (Хайфлекс), и они казались слишком инновационными для нашего рынка. Продавать перчатки данной серии было сложно. Сейчас же, спустя 10 лет, данная линейка стала номером один в нашем продуктовом портфеле. Думаю, что подобное происходит не только в Ansell, это касается всех компаний, которые занимаются разработкой средств индивидуальной защиты. Я вижу, какие изменения происходят в линейке рабочей одежды и сколько уделяется внимания уже не только безопасности, но и комфорту, удобству использования, дизайну.

Еще 10 лет назад мы практически не работали с рынком пищевых производств, и культура использования перчаток на предприятиях этой отрасли отсутствовала полностью. Однако сейчас ситуация изменилась. Во многом это произошло благодаря бурному росту этого рынка. В России несколько лет подряд мы видим рост до 25-30% в год. Также растёт и культура потребления перчаток на данном рынке. Я могу гордиться тем, что Ansell за 10 лет не только научил российских пищевиков использовать «пищевые» средства индивидуальной защиты, но и привил стандарт на использование нитриловых одноразовых перчаток. Если раньше зачастую использовались латексные медицинские СИЗы, во многих странах запрещенные для контакта с пищевыми продуктами, то использование нитриловых перчаток обеспечивает двойную защиту: с одной стороны, защита людей от тех рисков, с которыми они могут столкнуться при контакте с пищевыми продуктами, с другой — защита самого пищевого продукта от контакта с человеком.

Что касается законодательства, то переход на риск-ориентированный подход, который уже запущен на российском рынке, это важнейшее изменение концепции в ОТиПБ. Пятнадцать-двадцать лет назад невозможно было даже подумать об этом. Риск-ориентированный подход — это в том числе система управления ключевыми рисками и подбор средств защиты, соответствующих классам опасности, с которыми люди сталкиваются на производстве. Типовые отраслевые нормы, написанные очень давно и не всегда соответствующие реалиям, сейчас существенно доработаны. Все эти изменения уже видны в эволюции средств индивидуальной защиты в целом, и перчаток в частности.

А как вы видите дальнейшее развитие рынка СИЗ? Ведь количество рабочих мест, где нужны люди, сокращается, их замещают роботы, которым средства защиты не нужны. Не приведет ли это к спаду спроса на СИЗ?

Вы правильно сказали, сейчас действительно многие переходят на электронное управление. Меняются как сами риски, так и задачи, которые используемые СИЗ должны решать. Например, на нефтяных буровых платформах появляются рабочие места, более похожие на офисные, где работникам надо управлять цифровыми панелями. Для решения таких задач мы предлагаем перчатки с функцией TouchScreen, в которых люди могут одновременно выполнять работу с высоким уровнем нагрузки на руки, включая работу с нефтепродуктами, и в то же время, если нужно, не снимая перчаток, управлять электронными панелями.

Внедрение новых технологий изменяет условия труда, и во многих случаях это приводит к снижению классов рисков. Безусловно, это так же влияет на требования к подбору и использованию СИЗ. Если посмотреть на СИЗ рук, то они становятся легче и технологичнее. Разрабатываются перчатки с современными полимерными покрытиями, больше предназначенные для обслуживания автоматизированных линий, чем для выполнения операций руками.

Поэтому, отвечая на ваш вопрос, я считаю, что рынок СИЗ будет только расти, а введение риск-ориентированного подхода приведет к повышению культуры использования и развитию более технологичных СИЗ для использования в условиях высокотехнологичных производств.

У вас есть служба Ansell Guardian^®, которая, например, помогла сэкономить компании Schlumberger более 100 тыс. долларов на применении СИЗ. Можете подробнее рассказать об этой службе, в чём её суть и как, если говорить глобально, СИЗ помогают компаниям экономить деньги?

Большое спасибо за этот вопрос. Действительно, Ansell Guardian^® — это наш запатентованный комплекс консультативных услуг, помогающий компаниям в выборе правильных средств индивидуальной защиты для повышения безопасности и производительности труда. Это больше чем просто коммерческая служба, можно сказать, что это «культура поведения» Ansell на рынке.

Мы предлагаем комплексный подход к защите и учитываем разные факторы при выборе продукта, основываясь на риск-ориентированном подходе, мы делимся нашим опытом по анализу данных и внедрению СИЗ, их адаптации под конкретные потребности и задачи.

Наш комплексный подход Ansell Guardian^® включает несколько модулей:

• Product Guardian^® — рекомендация в подборе СИЗ;
• Safety Guardian^® — более глубокий анализ производственных рисков, включающий сравнительный анализ СИЗ;
• Chemical Guardian^® — подбор перчаток для защиты от химических рисков на основании более чем 20000 испытаний на устойчивость к различным химическим веществам;
• Business Guardian^® — самый комплексный модуль, включающий не только подбор СИЗ и оценку уровня защиты, но позволяющий провести оптимизацию затрат на приобретение и хранение СИЗ (оптимизация ассортимента СИЗ на складах), сокращение отходов и затрат на их утилизацию, экономическую оценку внедрения стирки перчаток или наоборот, экономический эффект от перехода на использование СИЗ однократного применения и т.д.

Оценить технико-экономический эффект от использования того или иного продукта несложно. Например, продукт может быть дороже, но в связи с тем, что он работает дольше, а защищает надёжнее, в долгосрочной и даже краткосрочной перспективе предприятие может получить значительную экономию. Например, хлопчатобумажные перчатки с ПВХ напылением до сих пор являются широко распространенным средством защиты рук на многих предприятиях. Иногда они действительно обеспечивают какую-то защиту, но часто их выдают там, где они не являются СИЗ: например, при работе с маслами или растворителями они промокают и химикаты попадают на кожу рук. Кроме того, такие перчатки быстро изнашиваются и рвутся об инструменты, с которыми люди работают. В результате может возникнуть риск пореза. В зависимости от типа выполняемой работы за один рабочий день работнику может потребоваться примерно до двадцати таких перчаток. А перчатка для защиты от пореза может послужить неделю, а то и две-три. При этом ее можно стирать и не бояться, что она утратит свои защитные свойства.

Если провести комплексный анализ в рамках Ansell Guardian^®, то можно учесть и оценить не только стоимость единицы продукции, но и всё, что связано с использованием этой продукции, её хранением, уходом и утилизацией, и рассчитать экономическую выгоду для предприятия. Кроме того, Ansell Guardian^® включает очень удобное программное обеспечение.

Сталкивалась ли компания Ansell с контрафактной продукцией, которая поступает к нам на рынок, но не имеет должных защитных свойств, и при этом намного дешевле, чем ваша продукция?

Я бы не назвала её контрафактной, она просто низкокачественная. С этим у нас действительно очень большая проблема. Давайте сравним ситуацию на европейском рынке и на российском. Согласно европейскому стандарту EN 388-2016, пользователь, поставщик, каждый участник цепочки поставок может проверить любые СИЗ, оборачиваемые на рынке, на достоверность нанесенной на них маркировки и заявленного уровня защиты. После введения в силу обновленного EN 388-2016 в Европе уровень качества средств защиты рук очень сильно повысился. Благодаря этому стандарту каждый СИЗ, ввозимый в Евросоюз, проходит значительно больше степеней контроля и может быть проконтролирован на любом этапе поставки или использования.

У нас же совершенно другая ситуация. Зачастую СИЗы, требующие обязательной сертификации, ввозятся и поставляются на рынок по декларациям, заявленные характеристики СИЗ не соответствуют действительности, а иногда и противоречат не только методам испытаний, но и здравому смыслу.

С открытием в Тульской области завода по производству перчаток ActiveArmr^® Hycron^® у нас появилась собственная заводская лаборатория и возможность тестировать перчатки на абразивную устойчивость и защиту от пореза. Естественно, мы протестировали несколько экземпляров перчаток, которые нам встретились на рынке. Могу сказать, что наши предположения подтвердились и заявленные на перчатках характеристики не подтверждаются лабораторными тестами. Поэтому в этом отношении в России есть поле для роста, есть над чем работать на законодательном уровне и на уровне самих предприятий. C одной стороны, на законодательном уровне необходимо ограничить попадание низкокачественной продукции в Россию, с другой — есть компании, которые приобретают низкокачественную продукцию, ориентируясь только на цену. Эта продукция будет попадать в Россию, создавая угрозы здоровью и жизням людей.

Подобная ситуация схожа с ситуацией учебных центров, которые просто продают корочки вместо того, чтобы проводить реальные обучения...

Да, полностью согласна с вами. Я бы всех наших клиентов разделила на две большие категории. Одни открыты к диалогу и ориентированы на защиту людей, другие в основном ориентированы на стоимость СИЗ. Первая категория клиентов понимает, что можно провести совместный анализ, исследования, оценку рисков и выбрать СИЗ, которые наиболее подходят производственным условиям их компании. В результате эти клиенты переходят на более качественные СИЗ, выбирают СИЗ с гарантированным уровнем защиты. Для других цена является решающим фактором. И в этих случаях помогает Ansell Guardian^®. Но не всегда нас готовы услышать, продолжая неэффективно тратить бюджеты на приобретение не очень качественных СИЗ.

Я читал, что у вас доля рынка в премиум сегменте 85%...

Да, Ansell очень узнаваемый бренд. Мы несем полную ответственность за качество поставляемой на рынок продукции, а сотрудники нашей команды всегда готовы общаться с клиентами по любым вопросам поддержки: подбор перчаток или комбинезонов, рекомендации по уходу и хранению. Всю нашу продукцию можно протестировать, чтобы убедится в соотношении цена/качество. Кроме того, сложилась ситуация, что в сегменте защиты рук в России представлено не так много международных компаний — это Ansell, UVEX, Honeywell, Dupont. Но только Ansell специализируется на защите рук.

Вообще в России большой спрос на премиум продукцию?

Я бы ушла от терминологии премиальные СИЗ/дешевые СИЗ. Мне больше нравится высокотехнологичные СИЗ/дешевые и некачественные СИЗ. Скупой платит дважды, а высокотехнологичные СИЗ — совсем не значит увеличение затрат и бюджетов.

Спрос на технологичные СИЗ высокий и он стремительно растет, потому что многие компании правильно подходят к оценке затрат и выбору СИЗ. Здесь я опять вернусь к Ansell Guardian^®. Цена единицы продукции не определяет затраты клиента в течение года. Продукция может казаться «премиальной» по цене, но по факту может не приводить к увеличению бюджетов или даже приносить предприятию экономию.

Сейчас получают распространение smart СИЗ, например, каски, которые способные анализировать состояние рабочего, пульс, температуру и т.д. У вас есть какие-нибудь подобные разработки, какие-то инновационные решения?

Будучи технологическим лидером в защите рук, Ansell уже много лет предлагает рынку печатки с «продвинутыми» технологиями защиты и комфорта:

• AQUADRI™ — внутренний слой перчатки с использованием композитного материала, который втягивает пот в свои микропоры и рассеивает тепло для создания более прохладных и сухих условий и более комфортного облегания перчатки.
• ZONZ™ — это технология вязки, создающая комфорт, при которой используются специально отобранные нити и различные формы провязки для оптимизации общего прилегания перчатки и подвижности кисти с целью увеличения свободы движений и снижения усталости.
• ANSELL GRIP™ — это технология обработки покрытия перчатки с целью сведения к минимуму усилий, необходимых для удержания в руке сухих, замасленных и влажных инструментов или материалов, благодаря чему кисти и предплечья меньше устают. Это повышает ловкость движений, а также безопасность и производительность труда.
• ERGOFORM™ — это технология, позволяющая компании Ansell разрабатывать защитные средства, которые поддерживают здоровье скелетно-мышечной системы во время выполнения повторяющихся задач, в целях улучшения производительности труда рабочего.

Из последних примеров Smart СИЗ от Ansell — перчатки, совмещающие защиту от пореза с высоким уровнем химической стойкости. Эти СИЗ ярко зелёного цвета, а подкладка, которая обеспечивает защиту от пореза, сигнально жёлтого. В том случае, когда целостность химически стойкого покрытия нарушается, в разрезе видно яркий желтый цвет. Скорее всего, рабочий не получит травму пореза, потому что внутренний слой защищает его, но вместе с тем, он получает сигнал о том, что перчатка перестала быть герметичной и требует замены.

Разработаны перчатки, у которых отрываются пальцы, если происходит защемление перчатки в какой-то движущийся механизм. При работе с механизмами в этих перчатках происходит ее разрушение, защищая при этом руки человека. Впрочем, в России есть ограничения для использования таких СИЗ. У нас работать с движущимися механизмами можно только голыми руками, любые перчатки использовать запрещено. Законодательство будет меняться вслед за происходящими изменениями, поэтому, возможно, скоро такие «умные» перчатки появятся на российских производствах.